Atendimento Informática
O Suporte Local oferece suporte ao usuário de forma direta e indireta, realizando serviços que estão no escopo de atuação da equipe nos sistemas e nos equipamentos homologados pela instituição.
Na forma direta, atuamos nos equipamentos homologados, provendo os serviços para o funcionamento satisfatório dos sistemas envolvidos.
Já na forma indireta, fornecemos informações, tutoriais, manuais para auxiliar na configuração dos recursos de TI no Campus, por exemplo: rede EDUROAM e administrativa, acesso ao domínio, impressora e laboratórios…
Quem pode solicitar?
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Alunos, técnicos, professores e terceirizados.
Como solicitar acesso ao serviço de suporte?
A solicitação de serviço é realizada por meio de Abertura de Chamado através dos seguintes meios:
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Enviar e-mail para suporte.cpcs@ufms.br ou acesse https://cpcs.ufms.br/novo-chamado/