{"id":8311,"date":"2022-07-13T16:10:31","date_gmt":"2022-07-13T20:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/?page_id=8311"},"modified":"2022-07-29T09:10:09","modified_gmt":"2022-07-29T13:10:09","slug":"atendimento-informatica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/servicos\/atendimento-informatica\/","title":{"rendered":"Atendimento Inform\u00e1tica"},"content":{"rendered":"<p class=\"western\" align=\"JUSTIFY\">O Suporte Local oferece suporte ao usu\u00e1rio de forma&nbsp;direta&nbsp;e&nbsp;indireta, realizando servi\u00e7os que est\u00e3o no escopo de atua\u00e7\u00e3o da equipe nos sistemas e nos equipamentos homologados pela institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"western\" align=\"JUSTIFY\">Na forma&nbsp;direta, atuamos nos equipamentos homologados, provendo os servi\u00e7os para o funcionamento satisfat\u00f3rio dos sistemas envolvidos.<\/p>\n<p class=\"western\" align=\"JUSTIFY\">J\u00e1 na forma indireta, fornecemos informa\u00e7\u00f5es, tutoriais, manuais para auxiliar na configura\u00e7\u00e3o dos recursos de TI no Campus, por exemplo: rede EDUROAM e administrativa, acesso ao dom\u00ednio, impressora e laborat\u00f3rios&#8230;<\/p>\n<p class=\"western\" align=\"JUSTIFY\"><strong>Quem pode solicitar?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"JUSTIFY\">Alunos, t\u00e9cnicos, professores e terceirizados.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"JUSTIFY\"><strong>Como solicitar acesso ao servi\u00e7o de suporte?<\/strong><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"JUSTIFY\">A solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o \u00e9 realizada por meio de Abertura de Chamado atrav\u00e9s dos seguintes meios:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"JUSTIFY\">Enviar e-mail para&nbsp;<a href=\"mailto:suporte.cptl@ufms.br\">suporte.cpcs@ufms.br<\/a> &nbsp;<strong>ou&nbsp;<\/strong> acesse <strong><a href=\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/novo-chamado\/\">https:\/\/cpcs.ufms.br\/novo-chamado\/<\/a><\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Suporte Local oferece suporte ao usu\u00e1rio de forma&nbsp;direta&nbsp;e&nbsp;indireta, realizando servi\u00e7os que est\u00e3o no escopo de atua\u00e7\u00e3o da equipe nos sistemas e nos equipamentos homologados pela institui\u00e7\u00e3o. Na forma&nbsp;direta, atuamos nos equipamentos homologados, provendo os servi\u00e7os para o funcionamento satisfat\u00f3rio dos sistemas envolvidos. J\u00e1 na forma indireta, fornecemos informa\u00e7\u00f5es, tutoriais, manuais para auxiliar na configura\u00e7\u00e3o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35413,"featured_media":0,"parent":2391,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"coauthors":[39],"class_list":["post-8311","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Atendimento Inform\u00e1tica - Campus de Chapad\u00e3o do Sul<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Atendimento Inform\u00e1tica - Campus de Chapad\u00e3o do Sul\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O Suporte Local oferece suporte ao usu\u00e1rio de forma&nbsp;direta&nbsp;e&nbsp;indireta, realizando servi\u00e7os que est\u00e3o no escopo de atua\u00e7\u00e3o da equipe nos sistemas e nos equipamentos homologados pela institui\u00e7\u00e3o. Na forma&nbsp;direta, atuamos nos equipamentos homologados, provendo os servi\u00e7os para o funcionamento satisfat\u00f3rio dos sistemas envolvidos. J\u00e1 na forma indireta, fornecemos informa\u00e7\u00f5es, tutoriais, manuais para auxiliar na configura\u00e7\u00e3o [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Campus de Chapad\u00e3o do Sul\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-07-29T13:10:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"Maik Oliveira Silva\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/\",\"url\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/\",\"name\":\"Atendimento Inform\u00e1tica - Campus de Chapad\u00e3o do Sul\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-07-13T20:10:31+00:00\",\"dateModified\":\"2022-07-29T13:10:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Servi\u00e7os\",\"item\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Atendimento Inform\u00e1tica\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/\",\"name\":\"Campus de Chapad\u00e3o do Sul\",\"description\":\"Universidade Federal de Mato Grosso do Sul\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/cpcs.ufms.br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Atendimento Inform\u00e1tica - Campus de Chapad\u00e3o do Sul","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Atendimento Inform\u00e1tica - Campus de Chapad\u00e3o do Sul","og_description":"O Suporte Local oferece suporte ao usu\u00e1rio de forma&nbsp;direta&nbsp;e&nbsp;indireta, realizando servi\u00e7os que est\u00e3o no escopo de atua\u00e7\u00e3o da equipe nos sistemas e nos equipamentos homologados pela institui\u00e7\u00e3o. Na forma&nbsp;direta, atuamos nos equipamentos homologados, provendo os servi\u00e7os para o funcionamento satisfat\u00f3rio dos sistemas envolvidos. J\u00e1 na forma indireta, fornecemos informa\u00e7\u00f5es, tutoriais, manuais para auxiliar na configura\u00e7\u00e3o [&hellip;]","og_url":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/","og_site_name":"Campus de Chapad\u00e3o do Sul","article_modified_time":"2022-07-29T13:10:09+00:00","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute","Written by":"Maik Oliveira Silva"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/","url":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/","name":"Atendimento Inform\u00e1tica - Campus de Chapad\u00e3o do Sul","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/#website"},"datePublished":"2022-07-13T20:10:31+00:00","dateModified":"2022-07-29T13:10:09+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/atendimento-informatica\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Servi\u00e7os","item":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/servicos\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Atendimento Inform\u00e1tica"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/#website","url":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/","name":"Campus de Chapad\u00e3o do Sul","description":"Universidade Federal de Mato Grosso do Sul","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35413"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8311"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10307,"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8311\/revisions\/10307"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2391"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/cpcs.ufms.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=8311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}